ممثل خدمة العملاء ل دعم الدردشة الحية واستشارات الفيديو                        

  • الوظيفة العرضية - تغطية إجازة الأمومة - عقد لمدة 12 شهرًا
  • تبدأ في منتصف فبراير
  • المناوبات على مدار يومين: الخميس والجمعة - 12.5 ساعة في الأسبوع مع إمكانية تغطية المناوبات الإضافية عند الحاجة.
  • المنزل والمكتب

 

KORA Organics هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال العناية بالبشرة العضوية المعتمدة ، وتقع في Warriewood على شواطئ سيدني الشمالية.

نحن نبحث عن عضو جديد في الفريق لتغطية التحولات التالية مع القدرة على المساعدة في أوقات إضافية عند الاقتضاء:

  •  الخميس 8 صباحًا - 1 مساءً (مقر المكتب)
  • الجمعة 1 مساءً - 9 مساءً (منزلي)
  • قد تشمل التحولات الإضافية العمل في عطلة نهاية الأسبوع

 هذا دور متنوع ، لن يكون هناك يومان متماثلان على الإطلاق ، وستكون:

  •  التعامل مع أسئلة العملاء الواردة عبر الدردشة الحية (عبر الموقع الإلكتروني) - ستكون المعرفة بالمنتج عبر نطاق العناية بالبشرة مطلوبة لمساعدة العملاء في استفساراتهم
  • مساعدة فريق خدمة العملاء بالدعم عبر مجموعة متنوعة من المجالات
  • تقديم استشارات بالفيديو لعملائنا فيما يتعلق بمجموعة منتجاتنا
  • ضمان تحرير جميع الوثائق وتحديثها باستمرار

 

خبرة:

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور خدمة العملاء.

تعد معرفة نظام Sage Evolution ERP ميزة ولكنها ليست مهمة.

 

مهارات:

التواصل المهني الكتابي والشفهي

مهارات كبيرة في تعدد المهام

القدرة الواثقة على استخدام برامج متعددة بكفاءة

سرعة الكتابة لا تقل عن 60wpm

قدم بشكل جيد بابتسامة ترحيبية!

 

يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالبريد الإلكتروني إلى sarah@koraorganics.com بحلول الجمعة 29 يناير

من فضلك لا وكالات.