في KORA Organics ، شاغلنا الأول هو الحفاظ على سلامة فريقنا ومجتمعنا خلال هذا الوقت المضطرب فيما يتعلق بـ COVID-19.

بالنسبة لمكتبنا ومستودعاتنا الأسترالية ، يعمل فريقنا عن بُعد حيثما أمكن ذلك. لا يزال بإمكانك التسوق معنا على koraorganics.com. يتبع مستودعاتنا والشركات المصنعة لدينا حاليًا جميع الإرشادات الصحية الفيدرالية والولائية لضمان عدم المساس بصحة الفرد أو سلامته وأن جميع المنتجات يتم التعامل معها بعناية وشحنها بأمان.

في الوقت الحالي ، يتم شحن جميع الطلبات كالمعتاد. قد تكون هناك تأخيرات في عمليات التسليم حيث قد يتم تقليل الرحلات الجوية وقدرات النقل. سنستمر في خدمة مجتمعنا بأفضل ما لدينا وعلى أعلى مستوى. 

لمزيد من المعلومات من شركائنا في التوصيل:

 

أستراليا

عبر Australia Post Express و StarTrack

الشحن السريع - 10 دولارات أسترالية 

الشحن السريع المجاني - أوامر بقيمة 100 دولار أسترالي أو أكثر. يرجى ملاحظة أن إجمالي طلبك يجب أن يصل إلى 100 دولار أسترالي أو أكثر بعد تطبيق أي خصومات.

نسعى جاهدين لإرسال طلبك في نفس يوم العمل أو في يوم العمل التالي. بالنسبة لمعظم الوجهات ، ستتلقى طلبك في غضون 2-5 أيام عمل من وقت تقديمك لطلبك. قد تستغرق بعض الوجهات البعيدة وقتًا أطول قليلاً.

 

نيوزيلاندا

عبر DHL Express 

الشحن السريع إلى نيوزيلندا - 10 دولارات أسترالية

 

الشحن السريع المجاني - أوامر بقيمة 150 دولارًا أستراليًا أو أكثر. يرجى ملاحظة أن إجمالي طلبك يجب أن يصل إلى 150 دولارًا أستراليًا أو أكثر بعد تطبيق أي خصومات.

نسعى جاهدين لإرسال طلبك في نفس يوم العمل أو في يوم العمل التالي. بالنسبة لمعظم الوجهات ، ستتلقى طلبك في غضون 3-5 أيام عمل من تاريخ تقديمك لطلبك. قد تستغرق بعض الوجهات البعيدة وقتًا أطول قليلاً.

 

جميع البلدان الاخرى

عبر DHL Express 

الشحن السريع إلى الوجهات الدولية - 10 دولارات أسترالية

الشحن السريع المجاني - لأوامر بقيمة 200 دولار أسترالي أو أكثر. يرجى ملاحظة أن إجمالي طلبك يجب أن يصل إلى 200 دولار أسترالي أو أكثر بعد تطبيق أي خصومات.

نسعى جاهدين لإرسال طلبك في نفس يوم العمل أو في يوم العمل التالي. لمعظم الوجهات ، سوف تتلقى طلبك في الداخل من 3 إلى 7 أيام عمل من وقت تقديمك لطلبك. قد تستغرق بعض الوجهات البعيدة وقتًا أطول قليلاً. قد تؤثر اللوائح والعمليات الجمركية المحلية على توقيت التسليم النهائي. 

يجب التوقيع على جميع عمليات التسليم الدولية.

الصين
يمكن للعملاء من الصين تقديم طلب يصل إلى 1000 يوان صيني (حوالي 200 دولار أسترالي اعتمادًا على سعر الصرف في ذلك الوقت) بسبب لوائح الاستيراد.

روسيا
يمكن للعملاء من روسيا تقديم طلب يصل إلى 200 يورو (حوالي 320 دولارًا أستراليًا اعتمادًا على سعر الصرف في ذلك الوقت) بسبب لوائح الاستيراد. تسمح الجمارك الروسية بإعفاء الطرود التي تقل عن 200 يورو أو أقل من 31 كجم من الرسوم والضرائب.  

إيطاليا
يقتصر الاستيراد الإيطالي على منتجين فقط وليس أكثر من كمية اثنين من كل منتج.

فيتنام
يجب أن تكون طلبات فيتنام أقل من 2.000.000 دونج فيتنامي (حوالي 125 دولارًا أستراليًا حسب سعر الصرف في ذلك الوقت) بسبب لوائح الاستيراد.

بلغاريا
مطلوب رقم EORI (رقم تسجيل وتحديد هوية المشغلين الاقتصاديين) لجميع الواردات إلى بلغاريا ، لكل من الشركة والأفراد.

نأسف لعدم قدرتنا على الشحن إلى البلدان / المناطق التالية

نظرًا للوائح الجمركية والظروف الخارجة عن سيطرتنا ، نواجه حاليًا صعوبات في شحن المنتج إلى المناطق التالية ، وبالتالي لا يمكننا شحن الطلبات إلى هذه البلدان / المناطق:

  • إندونيسيا
  • المكسيك
  • ميانمار (بورما)
  • إسبانيا
  • ديك رومى

التراخيص أو التصاريح

تتطلب الإدارات الجمركية في البلدان التالية تراخيص أو تصاريح أو وثائق محددة لاستيراد مستحضرات التجميل

  • الأرجنتين
  • البرازيل
  • كوستا ريكا
  • الدنمارك
  • جمهورية الدومينيكان
  • اليونان
  • إيطاليا
  • ليتوانيا
  • ماليزيا
  • بيرو
  • رومانيا
  • تايلاند

يرجى الاتصال بالسلطات المحلية للحصول على مزيد من المعلومات.

الرسوم والضرائب الدولية

لا تشمل أسعار البيع بالتجزئة ورسوم الشحن أي رسوم جمركية محلية أو ضرائب / ضريبة القيمة المضافة. الرسوم الجمركية والضرائب هي رسوم إضافية تفرضها السلطات المحلية وتختلف من بلد إلى آخر. الرسوم الإضافية هي مسؤولية العميل. تشجع KORA Organics العملاء على الحصول على هذه المعلومات قبل الشراء. لسوء الحظ ، يتعذر على شركة KORA Organics تقديم معلومات تتعلق بتكلفة الضرائب أو الرسوم غير المتوقعة نظرًا لأن هذه الرسوم تختلف وخارجة عن سيطرتنا.
 

تتبع طلبك

عند إرسال طلبك ، سيتم إرسال رقم إشعار الشحن إليك عبر البريد الإلكتروني لتسهيل الرجوع إليه. يمكنك تتبع تقدم شحنتك في أي وقت ، عبر مواقع تتبع مواقع شركات الشحن المعينة.
 

سعر الصرف

سيتم تحصيل رسوم الطلبات الدولية بالدولار الأسترالي (AUD) وفقًا لتأكيد طلبك. قد تختلف رسوم المعاملة النهائية على حسابك قليلاً بسبب تقلبات أسعار الصرف لحظة بلحظة.

اعلان جمركي

يجب أن يرافق البيان الجمركي جميع الشحنات الدولية. نحن مطالبون بذكر قيمة البضائع للجمارك. سيكون هذا وفقًا لقيمة الطلب بالدولار الأسترالي. لا يمكننا تحديد أي طلب على أنه "هدية" لأننا شركة بيع بالتجزئة.

مسؤولية شركة KORA ORGANICS

يرجى التحقق من جميع تفاصيل طلبك بعناية قبل معالجة طلبك. لن تتحمل شركة كورا أورجانيكس المسؤولية عن أي منتج مفقود أو مسروق والذي تمت معالجته بشكل غير صحيح بسبب إدخال معلومات غير صحيحة في نموذج الطلب الخاص بك.